Künstliche Intelligenz (KI) hat sich zu einem mächtigen Werkzeug entwickelt, das das Potenzial hat, verschiedene Aspekte der Gesellschaft zu verändern. Dies schließt auch die Förderung von Vielfalt und Inklusion mit ein. Insbesondere in der Eventbranche bietet KI zahlreiche Möglichkeiten, um Veranstaltungen inklusiver und diverser zu gestalten – wir geben einen Überblick. 

BARRIEREFREIE TECHNOLOGIEN

Einer der größten Vorteile von KI ist ihre Fähigkeit, Barrierefreiheit bei Veranstaltungen zu verbessern und dazu beizutragen, dass Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen uneingeschränkt an Events teilnehmen können. Künstliche Intelligenz bietet viele Möglichkeiten zur Inklusion von Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Sinnesbeeinträchtigungen und kognitiven oder psychischen Herausforderungen.

KI-basierte Systeme können in Echtzeit Untertitel und Übersetzungen bereitstellen. Dies ist besonders nützlich für hörgeschädigte Teilnehmende oder solche, die eine andere Sprache sprechen. Auch sprachgesteuerte Assistenten wie unsere VOK DAMS Guide Bots oder die innovative KI Hotline können Menschen mit körperlichen Einschränkungen helfen, sich bei Veranstaltungen zu orientieren und Informationen abzurufen, ohne physische Interaktionen. Diese Technologien machen es einfacher, durch Menüs zu navigieren, Informationen abzurufen oder Hilfe anzufordern. Zusätzlich kann KI visuelle Unterstützung bieten, beispielsweise durch Bild-zu-Text-Umwandlung oder Objekterkennung. Anwendungen wie Seeing AI von Microsoft können Menschen mit Sehbehinderungen beschreiben, was um sie herum passiert, und ihnen so helfen, sich in Veranstaltungsräumen zurechtzufinden.   

PERSONALISIERTE ERLEBNISSE

Ein weiterer bedeutender Aspekt, in dem KI zur Vielfalt und Inklusion beiträgt, ist die Personalisierung von Erlebnissen. Durch den Einsatz von KI können Veranstaltungen individuell auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Teilnehmenden zugeschnitten werden.

Ähnlich wie bei Streaming-Diensten können KI-Algorithmen personalisierte Empfehlungen für Sessions, Workshops oder Networking-Möglichkeiten basierend auf den Interessen und dem Verhalten der Teilnehmenden geben. Dies sorgt dafür, dass jeder Gast die für ihn relevanten Inhalte und Aktivitäten findet. Außerdem kann KI dabei helfen, individuelle Kommunikation und Marketingmaterialien zu erstellen, die auf die verschiedenen demografischen Gruppen und individuellen Präferenzen der Teilnehmenden zugeschnitten sind. Dies kann die Einbindung und das Engagement der Teilnehmenden erheblich verbessern. Durch die anschließende Analyse von Feedback und Interaktionsdaten können Veranstaltende besser verstehen, welche Aspekte der Veranstaltung gut ankommen und welche verbessert werden müssen. KI-gestützte Analyse-Tools können Muster und Trends aufdecken, die sonst möglicherweise übersehen würden, und somit helfen, zukünftige Events inklusiver zu gestalten. 

FÖRDERUNG DER VIELFALT

KI kann auch direkt dazu beitragen, die Vielfalt bei Events zu fördern, indem sie Vorurteile abbaut und eine breitere Teilnehmerschaft anspricht.

KI-Tools können dabei helfen, Vorurteile in der Eventplanung und -durchführung zu erkennen und zu reduzieren. Beispielsweise können Algorithmen analysieren, ob bestimmte Gruppen bei der Auswahl von Sprechern oder bei der Marketingstrategie unterrepräsentiert sind, und entsprechende Empfehlungen zur Verbesserung geben. Durch die Analyse von Teilnehmerdaten können Veranstaltende auch besser verstehen, welche demografischen Gruppen bisher wenig vertreten sind, und gezielte Maßnahmen ergreifen, um diese Gruppen anzusprechen und einzuladen.

Virtuelle und hybride Events, die durch KI-gestützte Plattformen ermöglicht werden, können geografische und physische Barrieren überwinden und somit eine breitere und diversere Teilnehmerschaft erreichen. Dies ist besonders wichtig in einer globalisierten Welt, in der Menschen aus verschiedenen Regionen und mit unterschiedlichen Hintergründen zusammenkommen.

WARUM KI ALLEIN FÜR REIBUNGSLOSE INKLUSION NICHT AUSREICHT

KI-Technologien haben großes Potenzial, um Inklusion zu erleichtern. Dennoch kann Inklusion nicht allein durch den Einsatz von KI-Technologien gelingen, denn diese können fehleranfällig sein. Das äußert sich beispielsweise in Vorurteilen, die KI-Modelle reproduzieren, weil diese in den Trainingsdaten verankert sind.

Welche KI-Technologien überhaupt entwickelt werden, hängt stark von finanziellen Aspekten ab. Gewinnorientierte Unternehmen investieren vor allem dann in die Entwicklung von Produkten, wenn diese nicht ausschließlich eine Minderheit – wie etwa Menschen mit Einschränkungen – ansprechen. So können beispielsweise Sprachmodelle zur Inklusion genutzt werden, man kann sie aber auch für viele andere Zwecke einsetzen.
KI hat das Potenzial, Events inklusiver zu machen. Ob das gelingt, hängt nicht allein von den Funktionen von KI-Technologien ab. Es geht vielmehr darum, wie man mit ihnen arbeitet und sie in bestehende Systeme eingliedert.

Beim Einsatz von KI ist es wichtig, dass der Fokus auf den Betroffenen liegt. Besonders vor Ort sollte man individuell auf andere Menschen eingehen und sich einfühlen. Diese Aufgaben kann man nicht an eine KI abgeben, weil diese kein Bewusstsein hat und keine Gefühle kennt. Es sollte daher immer ein Mensch am Prozess beteiligt sein und bewerten, welche Aufgaben eine KI übernehmen kann und auf welche Weise.

ALL IN ALL

KI bietet vielfältige Möglichkeiten, Veranstaltungen inklusiver und diverser zu gestalten. Durch barrierefreie Technologien und personalisierte Erlebnisse können Events so gestaltet werden, dass sie den Bedürfnissen und Vorlieben einer breiten Teilnehmerbasis gerecht werden. Darüber hinaus helfen KI-Tools, Vorurteile abzubauen und eine größere Vielfalt zu fördern. In einer zunehmend vernetzten und globalen Gesellschaft sind diese Entwicklungen entscheidend, um Veranstaltungen für alle zugänglich und ansprechend zu machen. Trotz ihrer Potenziale müssen KI-Technologien jedoch kritisch bewertet und kontinuierlich verbessert werden, um eine wirklich inklusive und diverse Eventgestaltung sicherzustellen. Der Erfolg von Inklusion hängt nicht nur von technologischen Möglichkeiten ab, sondern auch davon, wie diese Technologien eingesetzt und in bestehende Systeme integriert werden.

Solltest Du Fragen zu unseren Eventerlebnissen haben oder Dir ein unverbindliches Gespräch wünschen, melde Dich einfach bei uns mit einer Mail an info@vokdams.de. 

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