Veranstaltungen sind weit mehr als einfache Zusammenkünfte – sie sind der Ort für unvergessliche Erlebnisse, den Austausch neuer Ideen und die Entstehung wertvoller Netzwerke. Im Hintergrund sorgt das Teilnehmermanagement dafür, dass aus einer Veranstaltung ein beeindruckendes Erlebnis wird. Es ist das Zusammenspiel aus sorgfältiger Planung, gezielter Kommunikation und intensiver Interaktion, das die Erfahrung jedes Gastes formt und prägt.

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) schafft für das Teilnehmermanagement neue Möglichkeiten. Mehr Personalisierung und eine gesteigerte Effizienz sind die Folge. Von der Registrierung über die Durchführung bis hin zur Nachbereitung eröffnen sich durch KI zahlreiche Anwendungsmöglichkeiten, die das individuelle Event-Erlebnis optimieren. KI ermöglicht eine präzisere Analyse der Gästepräferenzen, personalisierte Kommunikation und maßgeschneiderte Erlebnisse, wodurch Veranstaltungen auf ein neues Niveau gehoben werden können. Erfahre, wie VOK DAMS diese Technologie einsetzt, um das Teilnehmermanagement zu transformieren, den neuen Gästebedürfnissen gerecht zu werden und Events noch unvergesslicher zu gestalten.

DIE ANWENDUNG VON KI IM TEILNEHMERMANAGEMENT BEI VOK DAMS

AI SERVICE HOTLINE

Die VOK DAMS KI-Hotline ermöglicht für das Teilnehmermanagement einen effizienteren und personalisierten Kundenservice. Anstatt auf teure Call Center zu setzen, nutzt die KI eigenständig Informationen aus FAQs, Webseiten und PDFs, um Anfragen zu beantworten. Basierend auf der ChatGPT-Technologie agiert der Chatbot eigenständig und individuell. Zudem kann er vorab trainiert werden, um eine bestimmte Information, Stimme oder Stimmung zu vermitteln, die den Anrufenden anspricht.

Besonders vorteilhaft ist, dass die KI sich kontinuierlich weiterentwickelt und die Genauigkeit ihrer Antworten stetig steigert. Durch den Einsatz rund um die Uhr bietet unsere Hotline jederzeit Unterstützung. Darüber hinaus kann der Bot auch Fragen beantworten, die nicht in den FAQs enthalten sind. Dank der Analyse und Auswertung der Anfragen erkennen wir, welche Themen unsere Anrufer*innen am meisten interessieren.

INDIVIDUELLE VIDEOBOTSCHAFTEN

KI-Videobotschaften ermöglichen eine Übersetzung von aufgezeichneten Videos in nahezu jeder Sprache, wobei die echte Stimme des Sprechenden und realistische Mundbewegungen beibehalten werden. Im Teilnehmermanagement eröffnet dies neue Möglichkeiten, wie zum Beispiel personalisierte Willkommensnachrichten in der Muttersprache der Gäste. Dies schafft eine tiefere Verbindung und hebt Sprachbarrieren auf, wodurch die Reichweite und Wirkung von Videoinhalten deutlich erhöht werden.

Ob für Schulungsvideos, Produktpräsentationen oder Webinare – die KI-Übersetzung sorgt für klare und verständliche Botschaften in jeder Sprache und fördert gleichzeitig Vielfalt und Inklusion. So ermöglicht diese Technologie eine barrierefreie Kommunikation und setzt neue Maßstäbe für die globale Zusammenarbeit.

KI SIMULTANÜBERSETZUNG

Die KI-gesteuerte Audio-to-Audio Übersetzung verändert die Art und Weise der Kommunikation und Sprachbarrieren bei internationalen Events grundsätzlich. Diese Lösung ermöglicht es, Sprachbarrieren zu überwinden und bietet eine nahtlose, mehrsprachige Kommunikation in über 40 Sprachen. 

Im Vergleich zu traditionellen Dolmetscher*innen bietet sie eine kosteneffiziente Alternative, indem Redner*innen in ihrer Muttersprache sprechen können, was Authentizität und Klarheit der Botschaften gewährleistet. Durch die Beseitigung sprachlicher Hürden können Teilnehmende sich voll auf die Inhalte konzentrieren, was zu höherem Engagement und gesteigerter Zufriedenheit führt. Die KI-gesteuerte Audio-to-Audio-Übersetzung hebt somit das Veranstaltungserlebnis auf ein neues Niveau und setzt neue Maßstäbe im internationalen Teilnehmermanagement.

INDIVIDUELLE AFTER EVENT - PHOTO EXPERIENCE

Nach einer Veranstaltung interessieren sich die Gäste am meisten die Fotos, auf denen sie selbst zu sehen sind. Die VOK DAMS KI-Fotoanwendung greift genau hier ein und nutzt moderne Gesichtserkennungstechnologie, um Teilnehmende auf Fotos in Sekundenschnelle zu identifizieren und ihnen ihre persönlichen Event-Highlights direkt zu präsentieren. Diese effiziente Methode eliminiert das mühsame Durchsuchen von Tausenden von Bildern und bietet eine gezielte, komfortable und zeitsparende Lösung.

Sobald die Fotos hochgeladen sind, analysiert die KI die Gesichter und ordnet die Bilder automatisch den jeweiligen Gästen zu. Dies spart nicht nur Zeit für Veranstalter*innen, sondern erleichtert auch den Gästen den Zugriff auf ihre Erinnerungen, ohne sich durch eine Flut von Bildern kämpfen zu müssen.

Zusätzlich ermöglicht die Anwendung das Erstellen von KI-generierten Vorlagen, die perfekt auf das Corporate Identity des Events abgestimmt sind. Diese Vorlagen erleichtern es den Gästen, ihre Fotos im Handumdrehen auf Social Media oder mit Freunden und Familie zu teilen. Dies fördert nicht nur das Teilen von Erinnerungen, sondern steigert auch die Sichtbarkeit und den Wiedererkennungswert des Events, indem jeder geteilte Beitrag als kleiner Botschafter des Ereignisses fungiert. 

WELCHE EVENT DESTINATION IST DIE GEEIGNETSTE AUS TEILNEHMERSICHT?

Von der Kapazität und Größe der Location über die Erreichbarkeit bis hin zur Infrastruktur und dem Ambiente gibt es zahlreiche Faktoren, die bei der Auswahl einer Eventlocation berücksichtigt werden müssen. Beim VOK DAMS AI DestinationFinder geht es nicht nur darum, eine geeignete Umgebung zu finden, sondern auch darum, die Bedürfnisse und Anforderungen des Events und der Gäste zu verstehen und zu berücksichtigen. Auch Nachhaltigkeitsaspekte spielen eine immer wichtigere Rolle.

Der AI DestinationFinder bietet eine innovative Lösung, indem er Reisezeiten, -kosten und CO₂-Emissionen analysiert, um fundierte Empfehlungen für eine nachhaltigere Eventplanung zu liefern. Die Anwendung unterstützt Marketing- und Evententscheidende dabei, den optimalen Veranstaltungsort auszuwählen und umweltfreundliche Reiserouten zu planen, wodurch Events nicht nur effizienter, sondern auch verantwortungsvoller gestaltet werden können. 

Im Teilnehmermanagement spielt dies eine wesentliche Rolle: Durch gezielte Planung der Anreise können nicht nur Umweltbelastungen reduziert, sondern auch der Komfort der Teilnehmenden gesteigert werden. Eine durchdachte Anreiseplanung trägt dazu bei, dass Gäste entspannt und engagiert am Event teilnehmen können, was das Gesamterlebnis erheblich verbessert.

AI EVENT CONCIERGE

Der KI-Event-Concierge stellt eine moderne Weiterentwicklung der traditionellen Service-Hotline dar und befindet sich derzeit in der Entwicklungsphase, aber bereits jetzt lässt er sich in Zusammenarbeit mit Partnern umsetzen. Dieser innovative Service tritt als vielseitiger Avatar auf, der sowohl online über Website und Smartphone-Apps als auch vor Ort auf Anzeigeterminals verfügbar ist. Mehr als nur ein FAQ-Tool, nutzt der KI-Concierge fortschrittliche Algorithmen, um als dynamischer Wissensvermittler zu agieren. Er bietet den Nutzer*innen personalisierte Informationen und Unterstützung, die über die herkömmliche Hotline hinausgehen.

Durch die Anpassung an das Corporate Design der Veranstaltung ermöglicht der Concierge ein konsistentes und personalisiertes Markenerlebnis. Dies verbessert nicht nur den Informationsfluss, sondern steigert auch das Gesamterlebnis der Teilnehmenden, indem er ihnen hilft, sich besser zu orientieren und das Event z. B. durch personalisierte Workshop-Empfehlungen optimal zu nutzen.

Die Integration von KI-Tools revolutioniert das Teilnehmermanagement und bietet zahlreiche Vorteile für ein individuelleres Eventerlebnis und eine reibungslose Eventdurchführung: Durch intelligente Technologien werden Prozesse wie die Auswahl von Eventlocations und die Planung von Reiserouten optimiert, was zu einer effizienteren und nachhaltigeren Eventorganisation führt. Für das Teilnehmermanagement bedeutet dies vor allem eine verbesserte Kommunikation und ein personalisiertes Erlebnis. KI-gestützte Systeme ermöglichen eine nahtlose mehrsprachige Interaktion, heben Sprachbarrieren auf und fördern so ein stärkeres Engagement der Teilnehmenden. Insgesamt verbessern KI-Tools die Effizienz des Teilnehmermanagements erheblich, indem sie Reibungsverluste minimieren, die Zufriedenheit der Gäste steigern und ein durchgehend positives Eventerlebnis gewährleisten.

Erfahre mehr über konkrete KI-Tools und deren Anwendungen in unserem VOK DAMS Handout für KI-Produkte oder einem unverbindlichen Gespräch, melde Dich einfach bei uns mit einer Mail an info@vokdams.de. 

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